Bestellen, verzenden en retourneren van producten

Volgens de Europese wetgeving e-commerce zijn wij verplicht u de mogelijkheid te bieden om producten die u bij ons heeft besteld binnen een gestelde termijn te laten retourneren indien u niet tevreden bent over het product. U kunt dit binnen 10 werkdagen retourneren na ontvangst.

Transportkosten komen echter voor uw rekening. Deze kosten vindt u terug in uw e-mail na de bestelling. Wilt u uw bestelling annuleren dient u dit voorafgaand aan de ontvangst van het product aan ons kenbaar te maken per e-mail met vermelding van uw naam en bestelnummer.

Verzendingen vinden plaats via de Nederlandse TPG post of Belgische post volgens de actuele tarieven.

Beschadigde artikelen dient u binnen 10 werkdagen aan ons te retourneren, daarbij dient u voorafgaand aan de retournering bij ons een melding te doen via ons contactformulier met vermelding van de klacht en de beschrijving van het beschadigde artikel. Geeft u hierbij ook aan wanneer u het artikel heeft ontvangen.

De kosten voor retournering van een ongewenst of defekt product worden betaald door de koper. De eventuele opnieuw aan te bieden producten en portokosten worden door BS-AutoTune.nl betaald, mits anders schriftelijk en voorafgaand aan de aanbieding overeengekomen.